Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (Россия)
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Остров Орхидей» (далее — Сайт), доступного по адресу https://ostrov-orhidey.com/.
Оператором персональных данных является лицо, оказывающее услуги по организации индивидуальных поездок на Остров Орхидей под брендом «Остров Орхидей» (далее — Оператор).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством РФ.
2. Обрабатываемые данные
При отправке формы бронирования на Сайте мы можем обрабатывать следующие данные:
2.1. Данные из формы бронирования
- имя;
- контакт для связи (телефон, Max, Telegram, WhatsApp или иной указанный способ);
- количество человек в поездке.
2.2. Техническая информация
- IP-адрес, данные браузера и устройства, время отправки формы — для обеспечения работы Сайта, защиты от спама и злоупотреблений.
Мы не собираем и сознательно не запрашиваем паспортные данные, данные банковских карт и иную информацию, не нужную для связи по бронированию.
3. Цели обработки данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- связь с пользователем по заявке на бронирование поездки;
- уточнение деталей поездки (дата, отель, состав группы);
- обеспечение работы и безопасности Сайта, противодействие спаму и злоупотреблениям;
- обработка обращений пользователей;
- выполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания обработки
Основанием обработки персональных данных является:
- согласие пользователя, выраженное при отправке формы бронирования;
- необходимость исполнения договорённостей с пользователем по организации поездки;
- соблюдение требований законодательства.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- сервису Telegram — для доставки заявки с формы бронирования Оператору;
- поставщикам хостинга и инфраструктуры — для размещения Сайта и обеспечения его работы;
- в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (по законным запросам государственных органов).
Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не передаём их для целей прямого маркетинга третьих лиц.
6. Хранение и сроки обработки данных
Персональные данные хранятся столько, сколько это необходимо для достижения целей, указанных в разделе 3, либо до отзыва согласия пользователем.
Заявки с формы бронирования хранятся в переписке Оператора (в том числе в мессенджерах) в течение срока, необходимого для организации поездки и учёта обращений, но не дольше, чем это требуется по закону или для разрешения возможных споров.
По запросу пользователя Оператор удаляет или блокирует персональные данные в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
7. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
- отзывать согласие на обработку персональных данных, направив запрос Оператору;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
При отзыве согласия на обработку персональных данных мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
8. Безопасность данных
Мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9. Обработка данных детей
Сайт и форма бронирования предназначены для совершеннолетних пользователей или лиц, действующих с согласия законных представителей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей без согласия законных представителей.
10. Контакты Оператора
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться через контакты, указанные на Сайте: https://ostrov-orhidey.com/#contacts (Telegram, WhatsApp).
11. Изменения Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://ostrov-orhidey.com/privacy-ru.html. Изменения вступают в силу с момента публикации новой версии на Сайте.